Kebijakan Privasi Layanan Online KFCKU

Kebijakan Privasi ini tunduk kepada dan disusun sesuai dengan ketentuan Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi yang berlaku di Negara Republik Indonesia yakni Undang-Undang No. 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi dan Peraturan turunannya.

Kebijakan Privasi ini berlaku untuk Layanan Online (“Platform”, "KFCKU App", “Aplikasi”, “Situs”) yang disediakan oleh PT Fast Food Indonesia Tbk (“FFI”, “kami”, atau “kepunyaan kami”) dan menjelaskan bagaimana kami dapat mengumpulkan, menggunakan dan mengungkapkan Data Pribadi Anda. Kami juga dapat memberikan kebijakan privasi tambahan untuk produk atau layanan tertentu.

Kami berkomitmen bahwa privasi dan keamanan data pribadi Anda merupakan prioritas kami. Dengan mengakses atau menggunakan Layanan Online, Anda dianggap telah menyetujui pengumpulan, penyimpanan, penggunaan, dan pengungkapan data pribadi sesuai kebijakan ini dan Syarat Penggunaan kami.

Dari waktu ke waktu, kami membutuhkan Data Pribadi Anda untuk menyediakan layanan. Jika Anda tidak memberikannya, kami tidak dapat memberikan layanan atau memenuhi kewajiban hukum.

Dalam kebijakan ini, kata "termasuk" tidak berarti terbatas.

PENGUMPULAN DATA PRIBADI
Kami dapat memperoleh Data Pribadi dari berbagai sumber:
1. Informasi perangkat yang digunakan (alamat IP, lokasi, browser, sistem operasi, akses kamera, dll).
2. Informasi saat menggunakan layanan (nama, alamat, email, telepon, tanggal lahir, dll).
3. Informasi gabungan dari aktivitas offline (di gerai), pihak ketiga (Google Analytics, Meta Pixel, dll).
PENGGUNAAN DATA PRIBADI
Data Pribadi digunakan untuk:
1. Verifikasi kelayakan pengguna.
2. Pendaftaran dan pengelolaan akun.
3. Pengembangan dan penyediaan layanan.
4. Layanan pelanggan dan kolaborasi dengan pihak ketiga (pembayaran, pengiriman, dll).
5. Pengembangan fitur dan layanan baru.
6. Analisis statistik dan survei.
7. Analisa tren dan perilaku pengguna.
8. Pemasaran langsung berdasarkan persetujuan pengguna.
9. Informasi keuangan akun.
10. Bantuan pelanggan (verifikasi identitas, penebusan pesanan, dll).
11. Pencegahan pelanggaran dan penegakan hukum.
12. Pengungkapan untuk mencegah bahaya, penipuan, atau gugatan.
13. Tujuan bisnis lainnya yang sah.
PENGUNGKAPAN DATA PRIBADI
Kami dapat mengungkapkan data kepada:
1. Grup perusahaan KFC.
2. Agen/penyedia layanan pihak ketiga.
3. Entitas dengan perjanjian bisnis.
4. Payment gateway, merchant, dan institusi keuangan.
5. Penyedia layanan pemasaran.
6. Penasihat profesional, instansi hukum, pemerintah, dll.
KEGIATAN PEMASARAN LANGSUNG
Kami dapat menggunakan Data Pribadi untuk pemasaran langsung setelah mendapat persetujuan:
1. Data Pribadi dapat digunakan untuk promosi.
2. Penawaran barang/jasa oleh kami atau pihak ketiga.
3. Data dapat diberikan kepada afiliasi, rekanan bisnis, atau pihak ketiga.
4. Persetujuan ditunjukkan dengan pilihan aktif (misalnya centang).
5. Pengguna dapat memilih keluar kapan saja.
TINDAKAN KEAMANAN DAN PENYIMPANAN
Kami melindungi Data Pribadi dengan langkah teknis, administratif, dan fisik. Data disimpan hanya selama dibutuhkan sesuai hukum.
Pengguna harus menjaga kerahasiaan akun. Kami tidak bertanggung jawab atas penyalahgunaan kata sandi/PIN jika pengguna lalai. Pengguna wajib melapor jika terjadi penyalahgunaan.
LAYANAN PIHAK KETIGA DAN SITUS WEB
Layanan Online dapat memuat tautan ke situs/aplikasi pihak ketiga. Kami tidak bertanggung jawab atas isi dan kebijakan privasi mereka. Kami sarankan pengguna membaca kebijakan situs pihak ketiga terlebih dahulu.
PERUBAHAN ATAS KEBIJAKAN PRIVASI
Kami mencadangkan hak eksklusif untuk mengubah, menambah atau merevisi Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu.
1. Peraturan Data Pribadi ini tunduk, diatur, dan dilaksanakan sesuai dengan hukum Republik Indonesia.
2. Jika terjadi perselisihan dalam interpretasi dan implementasi Kebijakan Privasi ini, Pengguna dan FFI setuju untuk menyelesaikannya dengan cara musyawarah mufakat. Jika perselisihan tidak dapat diselesaikan melalui musyawarah tersebut, maka perselisihan wajib diselesaikan di Pengadilan Negeri Jakarta Selatan.
3. Kebijakan Privasi ini dibuat dalam Bahasa Indonesia dan Bahasa Inggris. Dalam hal terjadi perbedaan antara versi bahasa Inggris dan versi bahasa Indonesia, versi bahasa Indonesia yang akan berlaku.
4. Kami tidak menjamin keamanan database kami dan tidak menjamin bahwa data yang Pengguna berikan tidak mengalami gangguan saat sedang dikirim kepada kami. Setiap transmisi informasi oleh Pengguna kepada kami adalah risiko Pengguna sendiri. Pengguna tidak boleh mengungkapkan kata sandi kepada siapa pun. Seberapapun efektifnya suatu teknologi, tidak ada sistem keamanan yang tidak dapat ditembus.
KETENTUAN LAIN
1. Peraturan Data Pribadi ini tunduk, diatur, dan dilaksanakan sesuai dengan hukum Republik Indonesia.
2. Jika terjadi perselisihan dalam interpretasi dan implementasi Kebijakan Privasi ini, Pengguna dan FFI setuju untuk menyelesaikannya dengan cara musyawarah mufakat. Jika perselisihan tidak dapat diselesaikan melalui musyawarah tersebut, maka perselisihan wajib diselesaikan di Pengadilan Negeri Jakarta Selatan.
3. Kebijakan Privasi ini dibuat dalam Bahasa Indonesia dan Bahasa Inggris. Dalam hal terjadi perbedaan antara versi bahasa Inggris dan versi bahasa Indonesia, versi bahasa Indonesia yang akan berlaku.
4. Kami tidak menjamin keamanan database kami dan tidak menjamin bahwa data yang Pengguna berikan tidak mengalami gangguan saat sedang dikirim kepada kami. Setiap transmisi informasi oleh Pengguna kepada kami adalah risiko Pengguna sendiri. Pengguna tidak boleh mengungkapkan kata sandi kepada siapa pun. Seberapapun efektifnya suatu teknologi, tidak ada sistem keamanan yang tidak dapat ditembus.
PERNYATAAN
Dengan menggunakan Layanan Online, Pengguna mengakui bahwa Pengguna telah membaca dan memahami Kebijakan Privasi ini serta menyetujui penggunaan, pengolahan, dan pemindahan Data Pribadi sebagaimana diatur dalam Kebijakan Privasi ini.
INFORMASI LEBIH LANJUT
Sehubungan dengan hak Pengguna sebagaimana diatur dalam Kebijakan Privasi ini, untuk mengakses atau memperbaiki Data Pribadi Pengguna atau “memilih-keluar” atau apabila Pengguna hendak mengajukan pertanyaan atau menyampaikan keluhan, silahkan menghubungi Layanan Pelanggan dibawah ini:
PT Fast Food Indonesia Tbk
Alamat: Jl. MT Haryono Kav 7 Jakarta Selatan 12810, Indonesia
Jam Operasional:
Weekday: 08.00 - 20.00
Weekend: 10.00 - 19.00
Telephone: 14022
E-mail: info@kfcindonesia.com